Va rugam, sa cititi cu atentie toate cele de mai jos, INAINTE DE A INTERVENI in orice fel ASUPRA DEDURIZATORULUI.
Aceasta verificare se efectueaza atunci cand:
dedurizatorul nu a mai fost folosit pentru o perioada de timp mai mare de 3 luni
sau daca apa catre consumatori prezinta duritate.
In vederea efectuarii unei verificari relevante este necesar ca dedurizatorul:
- Sa fie conectat la apa rece
- Furtunul de evacuare apa din regenerare si de prea-plin sa fie corect conectate la canalizare
- Sa fie alimentat electric
- Sa nu prezinte mesaje de eroare pe display
- Sa aiba o cantitate de sare suficienta pentru efectuarea unei regenerari (nu mai putin de 1/4 din capacitatea rezervorului de sare)
- Sa aveti la indemana manualul de utilizare al modelului Dvs. de dedurizator
Daca dedurizatorul nu a mai fost folosit pentru o perioada de timp mai mare de 3 luni, se recomanda:
- scoaterea sarii vechi si adaugarea de sare noua
- curatire site si diuze Venturi (vezi Dedurizator – montaj, PIF, FAQ)
Verificare conditii de functionare:
- Presiunea de apa alimentare de 2,5…3,5 bari
- Filtrul de sedimente sa nu prezinte incarcare, se inlocuieste cartusul, daca este cazul
- By-pass-ul sa fie tras complet (vezi Dedurizator – montaj, PIF, FAQ)
- Robineti externi de by-pass instalatie – verificati daca in instalatie exista si alti robineti prin care apa poate sa treaca direct catre consumatori si daca acestia sunt inchisi
- Surubul de amestec al by-pass-ului sa fie complet strans (vezi Dedurizator – montaj, PIF, FAQ)
- Intrarea pentru apa de alimentare a echipamentului sa fie in partea dreapta a vanei marcata cu “IN” (vezi Dedurizator – montaj, PIF, FAQ)
Nivelul de apa in vasul de sare DUPA regenerare este normal sa fie de aproximativ 10…15 cm. Daca sarea a fost scoasa (deci si apa), adaugati 10 litri de apa peste sarea nou adaugata. Daca este multa sare in vas si nu este posibila observarea directa a nivelului apei, indepartati capacul de la tubul negru, care contine flotorul si verificati in acesta pana unde ajunge apa. Daca este mai multa apa urmati instructiunile din sectiunea Dedurizator – montaj, PIF, FAQ
Dispunerea evacuarii la canalizare sa fie la maxim 2,5 metri fata de sol, preferabil sub nivelul vanei.
Furtunul de evacuare la canalizare trebuie verificat sa nu prezinte strangulari sau gatuiri. Pentru a preveni intoarcerea apei in vasul de sare prin furtunul de prea-plin, este necesara conectarea distantata a celor doua la canalizare, NU este recomandata interconectarea acestora.
Calitatea sarii – in cazul in care sarea nu a fost inlocuita, verificati daca exista punte de sare (vezi Dedurizator – montaj, PIF, FAQ) sau pasta de sare mai mult de 5 cm pe fundul dedurizatorului. Daca da, se recomanda scoaterea sarii, curatirea vasului si adaugarea de sare noua minim 1/4 din volumul total al vasului de sare.
Alimentarea electrica se va face numai cu transformatorul din dotare la priza cu tensiunea de 230V AC, recomandat, printr-un stabilizator de tensiune.
Inregistrarea curgerii apei – deschideti un robinet de apa rece si asigurati-va ca sursa respectiva face parte din instalatia de apa care trece prin dedurizator. Functie de model, poate fi afisata direct pe ecran sau poate fi necesara accesarea meniului. Consultati manualul. Daca nu este inregistrata curgerea apei, consultati sectiunea Dedurizator – montaj, PIF, FAQ
Verificare setari (consultati manualul):
Setare ora curenta – setati ora ca aceasta sa coincida cu ora reala
Duritate alimentare – cu un tester cu picaturi pentru masurarea duritatii, aflat in perioada de valabilitate, masurati duritatea apei de alimentare. Setati duritatea corecta. (Dacă duritatea reală a apei este de 25 de grade germane, iar în meniu este setat doar 10, aparatul va calcula greșit volumele și va livra apă dură pentru că își epuizează capacitatea mult mai repede.)
Setare ora regenerare – setati ora cand dedurizatorul, o data la cateva zile, va urma sa isi faca regenerarea. Regenerarea poate dura 1…2 ore si nu este recomandat consumul de apa in acest interval intrucat apa nu va fi dedurizata. Setare din fabrica: ora 2:00 a.m.
Zile maxim intre regenerari – recomandarea este ca regenerarea sa fie facuta automat de catre dedurizator, functie de duritate si consumuri. In acest caz, setarea este “AUTO”.
Caracteristica 97% – permite ca dedurizatorul sa efectueze regenerarea atunci cand capacitatea ramasa este de 3%, dar nu va mai tine cont de ora de regenerare setata. Setarea recomandata este “OFF”
Mod eficient – permite ca dedurizatorul sa optimizeze si sa minimizeze cantitatea de sare folosita la o regenerare. Setarea recomandata este “AUTO”.
Dupa efectuarea acestor verificari, initiati o regenerare manuala (consultati manualul).
La dedurizatoarele EcoWater, ordinea etapelor de regenerare este diferită față de sistemele clasice deoarece folosesc un ciclu de regenerare proporțională.
La dedurizatoarele EcoWater, prima etapă este întotdeauna umplerea rezervorului de saramură (Fill), deoarece echipamentul își prepară saramura proaspătă chiar la începutul ciclului, păstrând vasul de sare uscat în restul timpului.
Etapele de regenerare le veți vedea pe ecran când avansați manual in ordinea următoare:
- FILL – F (Umplere): Alimentează cu apă rezervorul de sare pentru a dizolva cantitatea exactă necesară regenerării (durează ~5-15 minute).
- Ce se întâmplă: Dedurizatorul introduce apa prin flotorul din vasul de sare pentru a crea saramura necesară.
- Ce verificați: Nivelul apei din vasul de sare va creste lent. Valva de siguranță cu plutitor trebuie să se miște liber. Durata umplerii este variabila functie de cantitatea de rasina ce trebuie regenerata. In aceasta etapa nu trebuie sa curga apa la canalizare.
2. BRINING – Brine – Br (Aspirare saramură) & BRINE SLOW RINSE (Clătire lentă): Trage apa sărată de jos în sus prin rășină pentru a face schimbul de ioni. Continuă să spele lent rășina pentru a elimina duritatea desprinsă. (Etapele durează cel mai mult, în jur de 90-120 de minute cumulativ).
- Ce se întâmplă: Folosind presiunea apei (minim 1,4 bari, recomandat 2 bari), soluția salină este aspirată folosind principiul Venturi. Apa este trasa din vasul de sare prin flotor în tancul cu rășină pentru regenerarea acesteia.
- Ce verificați: Nivelul apei din vasul de sare trebuie să scadă lent pana cand raman aproximativ 10 centimetri. Este etapa care dureaza cel mai mult si in tot acest timp pe furtunul de evacuare la canalizare trebuie să curgă doar un firicel subțire de apă.
In nici un caz nu trebuie sa continue cresterea nivelului apei in vasul de sare.
Este etapa cruciala pentru buna functionare, daca apa nu scade rasina nu se regenereaza si apa va fi cu duritate.
3. BACKWASH – Bw (Spălare inversă / Afânare – Spălarea în contracurent): Un flux rapid de apă de jos în sus scutură patul de rășină și elimină mizeria capturată (durează ~6-12 minute).
- Ce se întâmplă: Este etapa in care este curatata rasina de saramura si sedimente, prin introducerea apei cu presiune direct in vasul de rasina, pe la partea inferioara a acestuia. Durata acestei etape poate fi marita daca apa contine multe sedimente sau presiunea este scazuta.
- Ce verificați: Apa trebuie să iasă cu debit mare și presiune constantă pe furtunul de evacuare. Aceasta poate fi tulbure la început si se va limpezi pe parcurs.
In nici un caz nu trebuie sa creasca nivelul apei in vasul de sare.
4. FAST RINSE – Fr (Spălarea rapidă): Un flux de apă de sus în jos așează și compactează rășina la loc, eliminând ultimele urme de sare înainte de a reveni în starea de funcționare normală (Service).
- Ce se întâmplă: Este etapa cea mai scurta in care apa curge in vasul de rasina de sus în jos pentru a reașeza rășina și a elimina ultimele urme de sare. Durata poate fi marita daca este necesar.
- Ce verificați: Debitul pe evacuare rămâne mare. Apa eliminată nu trebuie să mai aibă gust sărat spre finalul etapei.
In nici un caz nu trebuie sa creasca nivelul apei in vasul de sare.
In toate etapele de regenerare cu exceptia primei (umplere) exista by-pass in vana si daca se consuma apa, aceasta va fi cu duritate.
Dupa ce dedurizatorul a finalizat ciclul de regenerare, lasati apa sa curga cateva minute, verificati daca este inregistrata curgerea apei si masurati duritatea folosind un tester aflat in perioada de valabilitate.
De asemenea, se recomanda urmarirea comportamentului echipamentului o perioada de timp, prin masurarea duritatii apei la intrarea si iesirea din echipament (recomandat, minim 5-10 masuratori / ciclul de functionare), pe parcursul ciclului de functionare, pana cand dedurizatorul isi face, in mod automat, urmatoarea regenerare.
[folosind un tester cu picaturi aflat in termenul de valabilitate]
SERVICE (funcționare normală): In functionare corecta, valoarea masurata a duritatii trebuie sa fie mai mica de 1 grad german pe tot ciclul de functionare.
Functie de gradul de umiditate de la locatia dedurizatorului si de frecventa regenerarilor, umplerea completa cu sare a vasului de stocare nu este neaparat obligatorie.
Dupa incheierea completa a ciclului de regenerare, afisajul va reveni la indicatiile normale, in vasul de sare nu mai trebuie sa creasca nivelul apei, iar la canalizare nu mai trebuie sa curga apa deloc.
In cazul in care, in oricare din etape, verificarile conduc la altceva decat cele mentionate mai sus, consultati sectiunea Dedurizator – montaj, PIF, FAQ pentru remedierea acestora.
Compania noastra este furnizor de echipamente, nu este responsabila pentru rezultatele analizelor cu caracter momentan efectuate pentru apa bruta (alimentare echipamente) sau apa tratata (iesire din echipamente), ne facem responsabili doar pentru buna functionare a echipamentelor conform Certificatului de Garantie emis de producatorii acestor echipamente.
Observatie importanta:
Manopera de montaj, serviciile de PIF (punere in functiune) si materialele necesare instalarii, operatiuni de mentenanta si service NU fac obiectul ofertei noastre. Firma noastra NU ofera aceste servicii.
Montajul si punerea in functiune, operatiuni de mentenanta si service pot fi efectuate de catre utilizator/instalatorul casei/firma specializata de instalatii, fara ca garantia produsului/componentelor sa fie conditionate de acest lucru.
Operatiuni care NU fac parte din oferta noastra:
- Firma noastra NU furnizeaza servicii de lucrari de montaj instalatii sanitare/termice, nu facem reparatii la echipamente (de ex pompe, fitinguri, tronsoane de tevi etc).
- Firma noastra NU furnizeaza servicii de golire a sarii din dedurizatoare.
- Firma noastra NU furnizeaza servicii de inlocuire cartuse de filtrare in instalatiile sanitare, acest serviciu poate fi efectuat de catre utilizator sau de catre firme care ofera aceste servicii.
- Firma noastra NU comercializeaza rasina schimbatoare de ioni, deoarece, la echipamentele intre 5 si 10 ani care au functionat in conditii dificile (idem la cele peste 10 ani de functionare, echipamente cu acest tip de grad de „uzura”) este posibil sa existe potential de “defect multiplu” cu costuri de reparatie destul de ridicate, incluzand piese de uzura mecanica si defectiuni pe partea electrica. Din acest punct de vedere, poate fi costisitor si riscant sa inlocuim elemente individuale, incepand cu rasina, de aceea in astfel de cazuri consideram ca este mai eficienta inlocuirea completa si predarea echipamentului vechi pentru reciclare. Pentru detalii, va rugam sa aveti amabilitatea si sa accesati urmatorul link: https://environ.ro/cum-reciclam/
- Firma noastra NU furnizeaza servicii de asistenta service prin TELEFON, va rugam, sa aveti amabilitatea sa ne transmiteti solicitarile Dvs., indiferent de natura acestora, EXCLUSIV in scris, prin MESAJ E-MAIL.
Va putem oferi PIESE DE SCHIMB si componente originale pentru produsele comercializate, exclusiv prin intermediul comenzilor plasate on-line, functie de caz, din STOC sau LA COMANDA, cu conditia ca acestea sa fie DISPONIBILE la producator.
Pentru comenzi piese de schimb puteti accesa secțiunea corespunzătoare prin <click> pe poza de mai jos:
Se recomanda a se urmari permanent buna functionare a produsului achizitionat ( tester de duritate, senzori de umiditate, oprirea alimentarii cu apa/energie, buletin de analiza daca nu este utilizat o perioada mai mare de timp sau alte situatii, functie de caz).
In cazul aparitiei defectiunilor (mesaje de eroare, pierderi de apa, etc) sau a oricaror anomalii, se va opri in cel mai scurt timp posibil alimentarea cu apa/energie si se va informa furnizorul/vanzatorul.
Pentru produsele identificate cu serii unice (dedurizatoare, sisteme de purificare prin osmoza inversa) vandute de catre EcoWater Systems România, veti primi certificat de garantie in format tiparit. Il gasiti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Pastrati certificatul în original, pentru a beneficia de garantie, daca va fi nevoie. Daca nu ati primit certificatul de garantie tiparit, va rugam sa ne anunti in cel mult 72 ore de la primirea produsului, completand formularul de sesizari.
Pentru piese și componente (sunt excluse de la garantie consumabilele – de exemplu cartuse, membrane pentru osmoza inversa, lampi uv, medii filtrante etc – precum si elementele de uzura – de exemplu, seturi de garnituri, rotoare etc) garanția este standard de 1 (un) an de la data emiterii facturii fiscale și este acordata în baza acesteia.
Observatie – Conversia unitatilor de duritate:
0,1 mol/ m3 = 1 oF = 0.585 od = 10 PPM = 10 grame CaCO3/m3
Pentru acordare asistenta ON-LINE, va rugam, sa aveti amabilitatea si sa ne transmiteti INFORMATIILE urmatoare la adresa de e-mail indicată pe site:
- FACTURA DE ACHIZITIE, MODELUL produsului si POZA cu DISPLAY-ul (pentru identificarea Vanzator/Cumparator, a produselor / pieselor de schimb / consumabilelor potrivite)
- DATELE DE IDENTIFICARE unice ale produselor – poza cu eticheta argintie (SN/DC serial no./data code). Seria produsului – poza (Numărul de serie și codul de dată al dedurizatorului sunt plasate pe autocolantul vizibil după ridicarea capacului rezervorului de sare sau pe partea laterala, in interior, a capacului culisant/suport pentru placa electronica)
- ZONA din care ne contactați (localitatea si județul)
- PROBLEMA descrisa cat mai exact si detaliat posibil si POZE cu ECHIPAMENTUL LA LOCUL DE MONTAJ (cadre pentru a identifica instalatia in ansamblu)
Acordam, in mod GRATUIT: Asistenta Service sau Consultanta la Alegerea CONSUMABILELOR, EXCLUSIV prin Mesaj Electronic tip e-mail, IN BAZA FACTURII FISCALE DE ACHIZITIE PRODUSE.
Va rugam, sa aveti amabilitatea si sa ne transmiteti solicitarile Dvs., mentionand in mesajul e-mail, cat mai detaliat posibil, ce probleme intampinati (de exemplu: nu consuma sare, apa multa in vasul de sare, nu inregistreaza curgerea apei, cod de eroare pe display etc).
Putem, de asemenea, daca seria echipamentelor se regaseste in baza noastra de date, sa identificam aceste echipamente si sa va oferim suportul nostru confom celor de mai sus, privind asistenta service / achizitie piese si componente.
Pentru a identifica in mod cat mai precis produsul, problema si posibila rezolvare, va rugam, sa aveti amabilitatea si sa ATASATI CATEVA POZE (fisiere de dimensiuni rezonabile) cu: montajul produselor, poze din vasul de sare, poze cu afisajul de pe display etc.
Intervalul de timp estimat pentru raspuns este de 2-5 zile lucratoare, vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.
Verificam daca si cum va putem acorda suportul nostru pentru cele comunicate și revenim.
Pentru instrucţiuni de soluţionare rapidă a problemelor de SERVICE:
Vă rugăm, să aveţi amabilitatea să consultati manualul produsului, in completare cu secţiunea corespunzătoare, actionand butonul de mai jos, functie de caz
[prin <click> pe poza categoriei de produs]
PURIFICATOARE „POU” (point-of-use):
Va multumim frumos pentru alegerea produselor noastre.
